1月27日,柬埔寨官员在西哈努克国际机场欢迎中国游客
中国是柬埔寨旅游业传统上的最大客源地,随着中国逐步放开出入境管理政策,柬埔寨政府为吸引和欢迎更多的中国游客,推出了“中国准备(China Ready)”战略。
2023年是中柬建交65周年,也是“中柬友好年”,柬埔寨旅游业者正以此为契机,以高棉(即柬埔寨,古称高棉)的微笑,欢迎中国来客。柬埔寨旅游大臣童昆表示,希望今年能够吸引80万到100万中国游客。
人去人又来
柬埔寨位于中南半岛,一面靠海,三面被丘陵与山脉环绕,中部为广阔而富庶的平原,境内有湄公河和东南亚最大的淡水湖——洞里萨湖。悠久古老的高棉文明,给柬埔寨旅游业带来独特的魅力。
这里有高棉古文明巅峰时期的吴哥王城和庙宇,游客可以欣赏精美的雕刻艺术、金碧辉煌的王宫、原生态的森林山脉,以及宛如世外桃源的海岛。不管是背着行囊穿越豆蔻山脉的背包客,还是喜欢租辆自行车探索城市每一角落的自由行爱好者,抑或享受面朝大海、春暖花开惬意的度假人,都能在柬埔寨找到心仪的目的地。
旅游业是柬埔寨经济的四大支柱性产业之一。柬埔寨凭借三项世界遗产——位于暹粒省的吴哥古迹、位于柏威夏省的柏威夏寺和位于磅同省的三波坡雷古寺庙群,以及横跨西南四省(西哈努克省、白马省、国公省、贡布省)、长达450公里的原始海岸线,每年吸引了全球数百万游客来参观旅游。
据柬埔寨旅游部统计,在新冠疫情之前的2019年,柬埔寨共接待外国游客661万人次,其中中国游客236.2万人次,约占总数的36%。2019年柬埔寨旅游业创造了49.2亿美元的收入,对柬埔寨国内生产总值的贡献率达12%,解决了60多万人的就业。但疫情对柬埔寨旅游业造成巨大冲击,2020年柬埔寨的国际游客比2019年下降了80.2%,2021年比2020年又减少了85%。2021年,旅游业产值占柬埔寨国内生产总值比重降到了仅1.5%。
柬埔寨于2021年底打开国门,2022年旅游业逐步复苏,柬埔寨当年迎来了227万名国际游客,同比增长1058.6%。85%的酒店全部或部分恢复运营,旅游业2022年收入为14.2亿美元,同比增长669%。其中中国游客10.6万人次,对比2019年,游客数量相差甚多。
推出“中国准备”战略
2023年是柬埔寨旅游业实现“破冰”的关键年。随着全球疫情形势逐步稳定下来,柬埔寨旅游业正逐步回暖,对柬埔寨餐饮、房地产、酒店、航空、文娱等产业必将产生明显的推动作用。柬政府已将旅游业复苏作为今年政府工作的重点之一。
中国是柬埔寨旅游业传统上的最大客源地,随着中国逐步放开出入境管理政策,柬政府为吸引和欢迎更多的中国游客,推出了“中国准备(China Ready)”战略。该战略内容包括在7个旅游服务领域(酒店和住宿服务、餐厅、导游等旅游从业者、旅行社、度假村、超市及纪念品商店)推行5项中文标准:保障一线工作人员会说中文,了解“中国准备”旅游战略,数字化推广中文,产品和标签使用中文,以及为中国游客提供标准化服务。
同时,柬埔寨国家银行申请加入人民币跨境支付系统(CIPS),柬埔寨旅游部鼓励所有酒店、餐厅等营业场所用人民币进行结算,允许中国游客在柬使用微信支付、支付宝等数字支付服务,大大方便了中国游客在柬消费。
为吸引和欢迎中国游客,柬埔寨旅游部还通过旅游展览、活动和数字平台等多种形式,向中国市场推广柬埔寨旅游。今年,柬方还计划与中方有关部门和协会共同举办几场大型活动,以纪念中柬建交65周年,吸引更多的中国游客来柬。
互联互通便利旅游业发展
2月7日中午,一架载有125名乘客的中国国航航班在柬埔寨首都金边国际机场徐徐穿过水门。飞机“过水门”仪式极具象征意义,属于国际民航中最高级别的待遇,寓意着给来客“接风洗尘”。
飞机停稳后,等待乘客们的是两排欢迎人群,这些从北京抵达金边的乘客受到柬埔寨旅游大臣童昆和中国驻柬埔寨大使王文天等的热烈欢迎。中国优化调整疫情防控政策后,将柬埔寨作为首批试点恢复中国公民出境团队游的国家之一,优先恢复和增加中柬直航航班,更加便利了中国游客赴柬埔寨旅游。
近些年,为了促进经济和旅游业的发展,柬埔寨政府加大国家基础设施建设及升级改造。
2022年11月,柬埔寨第一条高速公路正式开通运行,连接首都金边和主要港口省份西哈努克,两地间通行时间由5小时缩短至2小时。
2023年1月,柬埔寨西南部海滨的31号和33号公路升级改造项目正式启动,这是公路沿线地区联通首都金边及抵达越南边境的重要道路,同时金边至暹粒的第三条高速路也在规划中。
此外,暹粒吴哥国际机场预计将于今年底投入使用,这对推动吴哥古迹的保护工作,以及满足当地旅游业的快速发展需求影响深远。
为吸引更多的国际游客,柬埔寨今年还将开展多项旅游和赛事活动——柬政府发起“2023年柬埔寨旅游年”活动,计划在重点旅游城市每月至少组织一次旅游活动,其中包括麦加宝蕉节(柬埔寨传统佛教节日,又称僧宝节)、河流节、马拉松比赛、宋干节、湄公河旅游论坛、第十届海洋节等各类活动。同时,系列旅游活动还将与今年柬埔寨主办的第32届东南亚运动会和第12届东南亚残疾人运动会联系起来,以振兴旅游业。